FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was macht Iskenderian?
Iskenderian ist ein Partner für den Schmuckverkauf, der Verkäufern das ultimative Verkaufserlebnis bieten möchte. Unser Prozess umfasst den kostenlosen Versand, die Reinigung, die Aufnahme von Studiofotos und die objektive Bewertung durch eine dritte Partei, gefolgt von einer Live-Online-Auktion, bei der unser Netzwerk von Käufern auf internationalen Marktplätzen um Ihren Schmuck konkurrieren wird. Iskenderian arbeitet daran, Ihnen den fairsten Marktwert für Ihren Schmuck, Ihre Diamanten und Uhren zu bieten
Wie funktioniert das?
Ein Termin bei ISKENDERIAN ist ein luxuriöses Erlebnis. Es gibt drei einfache Schritte in unserem Prozess:
1. die Vorbereitung Ihres Schmucks.
2. Am Tag Ihres Termins wird einer unserer Spezialisten den Schmuck oder die Uhren, die Sie verkaufen möchten, persönlich begutachten.
Wenn Sie unsere Flagship-Boutique nicht besuchen können, können Sie verkaufen.
Ihr Schmuck wird mit einer vorausbezahlten SwissPost-Sendung an uns verschickt (nur für Schweizer Einwohner).
Wenn Sie sich nicht in der Schweiz befinden, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe: +41 22 310 22 08 / info@iskenderian.ch
In beiden Fällen hilft Ihnen Ihr Kundenbetreuer bei der Festlegung eines Mindestpreises, mit dem Sie einverstanden sind.
Wir bereiten Ihr Stück für die Auktion vor, einschließlich Reinigung, Fotografie und, falls erforderlich, einer objektiven Bewertung durch ein weltweit führendes Bewertungslabor.
Wir erstellen dann das Angebot für Sie und bewerben es in unserem Käufernetzwerk.
Nachdem der Verkauf erfolgreich abgeschlossen und Ihr Schmuck, Ihre Diamanten und Ihre Uhren vom Käufer bezahlt wurden, erhalten Sie den endgültigen Verkaufsbetrag abzüglich unserer 5%-Gebühr des Preises, für den Ihr Schmuck verkauft wurde.
Warum Iskenderian?
Im Gegensatz zu lokalen und Online-Einkäufern hat Iskenderian keine eigene Agenda. Wir sind auf Ihrer Seite. Wirklich! Unser Prozess ist so aufgebaut, dass wir mehr verdienen, wenn Sie mehr verdienen. Und wir verdienen nur Geld, wenn Ihr Schmuck zu einem Preis verkauft wird, mit dem SIE einverstanden sind. Wir machen die ganze Arbeit, von der Reinigung über die Einstufung bis hin zur Durchführung der Online-Auktion. Sie müssen sich nur noch zurücklehnen und zusehen, wie die Gebote steigen.
Wie kann man Schmuck am besten bewerten und verkaufen?
Vertrauen Sie Iskenderian bei der Prüfung, Bewertung und dem Verkauf Ihrer besonderen Ringe, Halsketten, Armbänder, Broschen, Ohrringe, Manschettenknöpfe, Diamanten und Edelsteine. Wenn Sie erwägen, Ihren signierten oder unsignierten Diamant-, Saphir-, Rubin-, Smaragd-, Perlen-, Gold- oder Platinschmuck zu verkaufen, senden Sie einfach Fotos, relevante Unterlagen, gemmologische Zertifikate und andere Hintergrundinformationen an Iskenderian, um eine kostenlose Schätzung zu erhalten.
Wie kommen Sie zu einer Schätzung?
Die Spezialisten von Iskenderian berücksichtigen viele Faktoren, wenn sie Ihnen ein Angebot für Ihre Diamanten, Schmuckstücke und Uhren unterbreiten. Diamanten werden auf der Grundlage der ihnen innewohnenden Eigenschaften bewertet, einschließlich der 4C's (Carat, Cut, Color, Clarity), dem allgemeinen Erscheinungsbild und der Schönheit des Steins sowie der aktuellen Nachfrage nach diesen Attributen. Bei der Schätzung Ihres Schmucks berücksichtigen wir den Hersteller, den Jahrgang, den Zustand, die Qualität, den Stil und die Begehrlichkeit jedes Stücks. Mit unserem Netzwerk von begeisterten internationalen Schmucksammlern können wir sicherstellen, dass unsere Ergebnisse wettbewerbsfähig sind.
Unsere Spezialisten berücksichtigen bei der Bewertung Ihres Armbands, Ihrer Halskette, Ihrer Ohrringe, Ihrer Brosche, Ihres Rings oder anderen Schmucks mehrere Faktoren. Der allgemeine Zustand, der Hersteller (z. B. Cartier, Van Cleef & Arpels oder Harry Winston), die Provenienz und vergleichbare Auktionspreise spielen bei der Bestimmung des Wertes eine Rolle.
Bei der Schätzung Ihrer Uhr sind der Zustand, der Jahrgang und die Marktnachfrage genauso wichtig wie bei Schmuck. Und natürlich macht die Marke Ihrer Uhr einen großen Unterschied. Das Vorhandensein von Originalpapieren und -schachteln ist hilfreich, aber nicht notwendig, damit wir einen Kostenvoranschlag erstellen können.
Wann erhalte ich einen Kostenvoranschlag für mein(e) Stück(e)?
Um den Wert Ihres Schmucks schätzen zu können, müssen wir Ihren Schmuck analysieren und bewerten lassen. Dieser Vorgang findet statt, sobald Ihr Schmuck in unseren Büros eintrifft, und Sie erhalten kurz darauf einen empfohlenen Mindestpreis.
Was ist ein Mindestpreis?
Der Mindestpreis ist der niedrigste Betrag, für den Sie bereit wären, Ihr Schmuckstück zu verkaufen. Nachdem wir Ihr Schmuckstück bewertet, analysiert und eingestuft haben, teilen wir Ihnen einen empfohlenen Mindestpreis mit, der Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen soll. Wenn im Laufe der Auktion ein Gebot den Mindestpreis erreicht oder übersteigt, ist dieses Gebot verbindlich. Wird der Mindestpreis nicht erreicht, können Sie entweder den Zuschlag für das höchste Gebot erteilen oder sich Ihr Schmuckstück kostenlos und vollständig versichert zurücksenden lassen.
Woher weiß ich, dass ich den richtigen Preis für mein(e) Stück(e) festgelegt habe?
Nachdem unsere Experten Ihren Schmuck bewertet haben, nennen wir Ihnen einen empfohlenen Mindestpreis, und Ihr persönlicher Auktionsmanager steht Ihnen zur Seite, wenn Sie zusätzliche Beratung benötigen. Das sollte Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Letztendlich sollte Ihr Mindestpreis ein Preis sein, mit dem Sie sich beim Verkauf wohlfühlen.
Welche Arten von Schmuck nehmen Sie an?
Iskenderian nimmt Schmuckstücke, die die Käufer und Sammler interessieren werden, auf unserer Auktionsplattform an.
Iskenderian akzeptiert in der Regel die folgenden Arten von Schmuck: s
Signierter (siehe Liste) und zeitgenössischer Schmuck, einschließlich antiker, edwardianischer, georgianischer, Jugendstil-, Belle-Epoque-, Art-Déco-, Retro-, moderner und anderer Schmuck. Wir begutachten feinen Smaragd-, Saphir- und Rubinschmuck. Wir schätzen Sportuhren aus Stahl, Vintage- und Golduhren berühmter Uhrenhersteller. Wir schätzen auch lose Diamanten und Diamantringe in allen Formen, Farben und Größen. Wir schätzen jedoch keine im Labor gezüchteten Diamanten.
Wie hoch ist der Preis für Diamantschmuck aus zweiter Hand?
Wenn Sie ein Diamantschmuckstück von einem Einzelhändler/Juwelier kaufen, beinhaltet der Preis des Schmuckstücks Kosten wie die Gewinnung und das Schleifen des Diamanten, die Fassung und die handwerkliche Herstellung des Schmuckstücks sowie die Geschäftskosten des Einzelhandels. Wenn Sie als Eigentümer beschließen, das Schmuckstück zu verkaufen, müssen Sie bedenken, dass ein Wertverlust eingetreten ist.
Darüber hinaus kann der Käufer Ihres Schmuckstücks Kosten zu berücksichtigen haben. Die Fassung des Schmucks wird normalerweise auf den Wert des Metallgewichts reduziert.
Welche Schmuckmarken kaufen Sie?
Iskenderian bietet in seinen Online-Auktionen Schmuck von berühmten Herstellern wie Cartier, Van Cleef & Arpels, DAVID WEBB, Boucheron, Verdura, Bucellatti, Bulgari, Suzanne Belperron, Schlumberger, Mauboussin und anderen an. Um eine vollständige Liste der von uns angekauften Schmuckmarken zu sehen.
- Wie entwickelt sich der heutige Diamantenmarkt?
Die zunehmende Seltenheit der außergewöhnlichsten weißen und farbigen Diamanten bedeutet, dass das obere Ende des Marktes sehr stark vom Angebot bestimmt wird. Es besteht ein großes Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage nach farbigen Diamanten, da die Kunden bereit sind, um die Chance zu konkurrieren, diese seltenen und schönen Edelsteine zu besitzen. Die Kunden sind bereit, alles zu tun, um einen Diamanten zu besitzen, der genauso viel wert ist wie ein Kunstwerk eines Meisterkünstlers.
- Sind auch Rubine, Saphire und Smaragde gefragt?
Angesichts des extremen Mangels an Edelsteinen feiner Qualität steigen die Preise für wirklich außergewöhnliche burmesische Rubine, Kaschmir-, burmesische und Ceylon-Saphire und kolumbianische Smaragde weiter an. Die Nachfrage übersteigt das Angebot, und die Versteigerungen von unglaublichen Privatsammlungen und phänomenalen Edelsteinen haben bemerkenswerte Preise erzielt. Nutzen Sie den Vorteil eines starken Marktes und bieten Sie jetzt an. Wir nehmen derzeit Einlieferungen für den Verkauf von Iskender-Schmuck an.
Welche Uhrenmarken kaufen Sie?
Iskenderian bietet in seinen Online-Auktionen Uhren von Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Panerai, Breguet, Breitling, Vacheron Constantin, Richard Mille, Cartier und anderen an. Um eine vollständige Liste der von uns angekauften Uhrenmarken zu sehen.
Nehmen Sie nur Markenschmuck in Ihre Sammlung auf?
Wir handeln nur mit feinem Schmuck. Feiner Schmuck ist nicht immer signiert, aber der Wert ist in der Regel höher, wenn ein Hersteller identifiziert werden kann, und wir wissen genug, um diese versteckten Signaturen zu finden, die viele vielleicht nicht erkennen. Wir schätzen alle feinen Gold-, Diamant- und Edelsteinschmuckstücke.
Was ist, wenn mein Stück nicht in perfektem Zustand ist?
Sie können auch unvollkommenen Schmuck verkaufen! Schmuck und Edelmetalle werden nach ihrem Gewicht und ihrer Qualität bewertet. Aus diesem Grund können wir sie auch dann verkaufen, wenn sie zerbrochen oder unvollständig sind. Uhren müssen jedoch in einem einwandfreien Zustand sein, um verkauft werden zu können.
Wo verkaufen Sie Ihren Schmuck?
Sie können bei unseren exklusiven Online-Auktionen für Nachlassschmuck live mitbieten oder vertrauliche Gebote in Abwesenheit abgeben: bid.iskenderian.ch. Aufgrund unserer enormen globalen Reichweite und der großen Mengen an Schmuck, die wir anbieten, befinden wir uns in der einzigartigen Lage, diesen schönen, luxuriösen Schmuck von renommierten Häusern wie Cartier, Van Cleef & Arpels, Buccellati, Bulgari und Schlumberger zu einem Ergebnis anzubieten, das Sie nirgendwo anders finden werden.
Wenn Sie weitere Informationen über den Verkauf einer bestimmten Schmuckmarke wünschen.
Wenn Sie Ihren Schmuck zur Prüfung durch unsere Spezialisten einreichen, werden diese Ihren Standort sowie die aktuelle Marktnachfrage berücksichtigen, wenn sie entscheiden, in welche Auktion Ihr Schmuck aufgenommen werden soll.
Besteht eine Verpflichtung zum Verkauf?
Es gibt keine Verpflichtung zum Verkauf und auch keinen Druck. Unsere Spezialisten notieren für Sie Reservepreise. Wenn Sie zustimmen, erhalten Sie eine Einlieferungsurkunde, und wir beginnen mit unserer Arbeit, um Ihren Schmuck, Ihre Diamanten und Uhren zu vermarkten.
Kann ich jederzeit aus dem Verfahren aussteigen?
Vor der Auktion gibt es keinerlei Verpflichtungen. Während des Vorbereitungsprozesses legen Sie gemeinsam mit einem Auktionsmanager einen Mindestpreis fest. Erreicht oder übersteigt das Höchstgebot den von Ihnen festgelegten Mindestpreis, sind Sie verpflichtet, das Stück zu verkaufen. Erreicht oder übersteigt das Höchstgebot den von Ihnen festgelegten Mindestpreis nicht, können Sie sich das Stück kostenlos zurücksenden lassen.
Wie lange dauert es, mit Iskenderian zu verkaufen?
Der Prozess dauert in der Regel etwa 60 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Schmuck bei Iskenderian eintrifft. Es kann weniger oder viel mehr Zeit in Anspruch nehmen, wenn Ihr Schmuck kein Interesse auf dem Markt und bei den Sammlern findet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sobald Ihr Schmuck, Ihre Diamanten und Uhren verkauft und vom Käufer bezahlt sind, können Sie eine der folgenden Zahlungsoptionen wählen:
- Bargeld (begrenzter Betrag gemäß der Regierungspolitik).
- Per Banküberweisung.
Wann erhalte ich die Zahlung?
Sobald Ihr Schmuck, Ihre Diamanten und Uhren verkauft und vom Käufer bezahlt sind, wird die Zahlung an Sie weitergeleitet.
Ist eine Gebühr zu entrichten?
Es entstehen Ihnen niemals Kosten aus eigener Tasche. Unser Honorar ist abhängig von einer erfolgreichen Auktion und basiert auf einem Prozentsatz des endgültigen Verkaufspreises. Wir haben ein gemeinsames Interesse. Wir werden auch nur bezahlt, wenn Sie erfolgreich sind. Nur 5% pauschale Gebühr angewendet.
Es fallen keine Gebühren für Termine oder Treffen mit einem Iskenderianer an, selbst wenn Sie sich gegen einen Verkauf entscheiden.
Für die Einlieferung von Schmuck, Diamanten und Uhren in unsere Online-Auktion fallen keine Gebühren an, auch nicht, wenn sie unverkauft sind.
Wie lange ist Iskenderian schon im Geschäft?
ISKENDERIAN ist seit vier Generationen, seit über 100 Jahren, Experte für hochwertigen Vintage-Schmuck und außergewöhnliche Edelsteine und gibt sein Handwerk und Wissen vom Vater an den Sohn weiter. Die Galerie befindet sich heute in Genf, im Zentrum des prestigeträchtigsten Viertels. ISKENDERIAN hat sich im Laufe der Jahrzehnte einen internationalen Kundenstamm aufgebaut und genießt einen sehr guten Ruf. Hier findet man Schmuckstücke von außergewöhnlicher Qualität und Größe.
Kann ich die Büros von Iskenderian besuchen?
Ja, dies ist unser Service "Persönlicher Termin".
Sie können natürlich einen Termin mit unserem Schmuckspezialisten in unserer Genfer Flagship Boutique in der Schweiz vereinbaren, indem Sie uns unter +41 22 310 22 08 anrufen.
Sie finden uns in der Rue Robert Ceard 12. Google-Karte
Geöffnet von Montag bis Freitag 10.30 bis 18.00 Uhr.
Warum muss ich mein(e) Stück(e) an Iskenderian schicken?
Dies ist unser Service "Verkaufen Sie Ihren Schmuck online".
In Vorbereitung auf die Auktion müssen wir Ihren Schmuck reinigen, fotografieren und bewerten lassen. So können wir den Wert Ihres Schmucks genau einschätzen und eine Liste erstellen, die wir den Käufern vor Ihrer exklusiven Auktion zusenden.
Wie funktioniert der Versand?
Iskenderian stellt Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett und Verpackungsanweisungen zur Verfügung. Wir können entweder eine kostenlose FedEx-Abholung an Ihrem Standort zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt einplanen oder Sie können Ihr Paket kostenlos an einem mit Personal besetzten FedEx-Standort abliefern.
Muss ich für den Versand bezahlen?
Ganz und gar nicht! Iskenderian übernimmt die Kosten für den Versand, und Sie zahlen nichts.
Kann ich den Vorgang nach dem Versand rückgängig machen?
- Sie können Ihr Stück jederzeit vor der Auktion zurücksenden lassen. Sobald Ihr Mindestpreis festgelegt ist und die Auktion beginnt, können Sie keine Rückgabe mehr verlangen. Wenn die Auktion endet und Ihr Mindestpreis nicht erreicht wird, können Sie Ihr Stück kostenlos und vollständig versichert zurücksenden lassen.
- Wenn Sie Ihr Schmuckstück zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen bei der Rückgabe behilflich sein kann.
Was sollte in meinem Versandkarton enthalten sein?
- Ihr Versandkarton sollte Ihren Schmuck und jegliches Schutzzubehör, das er benötigt, enthalten. Wenn das Stück, das Sie verkaufen möchten, von einer der von uns akzeptierten Schmuck- oder Uhrenmarken stammt, senden Sie es uns bitte zusammen mit allen Schachteln oder Papieren, die Sie zur Authentifizierung des Artikels haben.
- Bitte beachten Sie: Bei Artikeln, die keine Markenartikel sind (d. h. die Sie bei einem Juwelier oder Einzelhändler vor Ort gekauft haben), legen Sie bitte keine Schachteln oder Papiere bei, wenn Sie Ihr Stück versenden. Diese Schachteln und Papiere werden nicht an Sie zurückgeschickt.
Was passiert, wenn mein(e) Stück(e) verloren gehen oder gestohlen werden?
Ihr Schmuck ist bei unseren spezialisierten Schweizer Versicherern bis zu einer Höhe von $50K und bei Bedarf darüber hinaus versichert, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Stück versenden, bis es entweder verkauft oder an Sie zurückgegeben wird. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Verlust eintritt, während sich das Stück in unserer Obhut befindet, arbeiten wir mit unseren Versicherern zusammen, um einen Anspruch einzureichen und eine Erstattung zu erhalten.
Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Informationen über den Versicherungsschutz und die Schadensabwicklung wünschen.
Ist mein Schmuck bei Iskenderian versichert?
- Unser Versicherungsschutz für ein Schmuckstück auf dem Transportweg beträgt bis zu einem Betrag von $50K und darüber hinaus, falls erforderlich, basierend auf dem Wiederverkaufswert und unterliegt den Bedingungen, Beschränkungen und Anforderungen unserer jeweils aktuellen Versicherungspolice (der "Versicherungsschutz").
* Schmuckstücke, die auf mehr als $50K geschätzt werden, erhalten eine zusätzliche Deckung mit vorheriger Genehmigung von Iskenderian nach unserem alleinigen Ermessen.
Wie hoch sind die Gebühren von Iskenderian?
Es entstehen Ihnen niemals Kosten aus eigener Tasche. Unser Honorar ist abhängig von einer erfolgreichen Auktion und basiert auf einem Prozentsatz des endgültigen Verkaufspreises. Wir haben ein gemeinsames Interesse. Wir werden auch nur bezahlt, wenn Sie erfolgreich sind. Nur 5% pauschale Gebühr angewendet.
Es fallen keine Gebühren für Termine oder Treffen mit einem Iskenderianer an, selbst wenn Sie sich gegen einen Verkauf entscheiden.
- Auch für die Einlieferung von Schmuck, Diamanten und Uhren in unserer Boutique fallen keine Gebühren an, selbst wenn sie unverkauft sind.
Wie verdient Iskenderian Geld?
Iskenderian verdient nur Geld, wenn Sie Geld verdienen. Unsere Interessen stimmen mit Ihren überein: Wir möchten, dass Sie das größtmögliche Geld für Ihren Schmuck erhalten. Wenn ein Stück erfolgreich verkauft wird, nimmt Iskenderian einen Prozentsatz des Verkaufspreises. Nur 5% pauschale Gebühr angewendet.
Fallen zusätzliche Kosten an?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten an - das Erfolgshonorar von Iskenderian wird von der endgültigen Verkaufssumme abgezogen und das war's.
Muss ich zahlen, wenn ich nicht verkaufe?
Wenn Sie nicht verkaufen, zahlen Sie nichts. Es ist risikofrei!
Was ist, wenn ich bereits ein Benotungszeugnis habe?
Unabhängig davon, ob Sie einen Bewertungsbericht für Ihr Stück haben oder nicht, können wir es bei Bedarf an ein erstklassiges Bewertungslabor schicken. Dies würde sicherstellen, dass Sie eine genaue und gültige Einstufung für Ihr Stück erhalten, was Ihnen letztendlich zu einem besseren Preis verhelfen wird.
Ist ein Versicherungsgutachten dasselbe wie ein Beurteilungsbericht?
Ein Versicherungsgutachten ist nicht dasselbe wie ein Bewertungsbericht. Ein Versicherungsgutachten wird speziell für Versicherungszwecke erstellt, um den Wert eines Schmuckstücks für den Fall zu bestimmen, dass es verloren geht oder gestohlen wird, und der Wert, den es Ihrem Schmuckstück verleiht, gilt nicht unter anderen Umständen. In Bezug auf den Wiederverkaufswert eines Schmuckstücks kann ein Versicherungsgutachten daher nicht zur Bestimmung des Wiederverkaufswerts herangezogen werden.
Ein Diamantbewertungsbericht beispielsweise ist ein Dokument mit den spezifischen Merkmalen Ihres Diamanten, einschließlich Schliff, Farbe, Reinheit und Karatgewicht (Größe). Die besten Diamantbewertungsberichte stammen von professionellen Diamantbewertungslabors wie dem GIA und HRD. Die Kenntnis dieser Merkmale kann dazu beitragen, den Wert Ihres Diamanten beim Wiederverkauf zu bestimmen. Diamanten von höherer Qualität und mit besseren Merkmalen erzielen bei einer Auktion einen höheren Preis als Diamanten von geringerer Qualität.
Wer sind die Einstufungspartner von Iskenderian?
Wir arbeiten mit dem Gemological Institute of America (GIA), dem Antwerp Diamond High Council und anderen branchenführenden Labors für Diamantschmuck und Uhren zusammen.
Warum muss mein Diamantschmuck klassifiziert werden?
Ein Diamantbewertungsbericht ist ein wichtiges Instrument für Diamantenverkäufer, da er ihnen und potenziellen Käufern dabei hilft, festzustellen, was sie haben. Wenn es an der Zeit ist, einen Mindestpreis für Ihr Stück festzulegen, hilft der Diamantbewertungsbericht Ihnen und Ihrem Auktionsmanager, den besten Preis zu ermitteln. Wenn Ihr Auktionsmanager das Angebot erstellt, helfen die Merkmale und der Bewertungsbericht unseren Käufern, vertrauensvoll zu kaufen, da sie wissen, dass die Informationen, die sie über den Diamanten erhalten, von einem vertrauenswürdigen, unabhängigen Bewertungslabor stammen.
Wie bereitet Iskenderian mein Schmuckstück für den Verkauf vor?
Die fachkundigen Gemmologen von Iskenderian reinigen Ihren Schmuck professionell und fotografieren ihn in HD, so dass jeder Winkel sichtbar wird. Anschließend lassen wir Ihre Schmuckstücke von einem professionellen externen Bewertungslabor professionell bewerten, um Ihnen objektive Informationen zu liefern, mit denen Sie Ihren eigenen Mindestpreis festlegen können.
Wo findet der Verkauf statt?
Ihr Schmuck wird in unserer Flagship-Boutique, auf unserem Marktplatz und in unserem weltweiten Netzwerk präsentiert.
Was passiert, wenn mein Mindestpreis nicht erreicht wird?
Wenn das höchste eingegangene Angebot Ihren Mindestpreis nicht erreicht, können Sie entweder das Angebot annehmen, noch ein wenig warten, um einen anderen potenziellen Käufer zu finden, oder sich dafür entscheiden, Ihren Schmuck kostenlos zurückgeben zu lassen.
Wo wird mein Schmuck während der Einlieferungszeit aufbewahrt?
Ihr Schmuck ist in unserer Genfer Flagship-Boutique während des gesamten Prozesses in einem Tresor, der 24 Stunden lang überwacht wird, absolut sicher.
Was ist, wenn mein Schmuck nicht verkauft wird?
Wenn das höchste eingegangene Angebot Ihren Mindestpreis nicht erreicht, können Sie entweder das Angebot annehmen, noch ein wenig warten, um einen anderen potenziellen Käufer zu finden, oder sich dafür entscheiden, Ihren Schmuck kostenlos zurückgeben zu lassen.
Wer sind die Käufer?
Die Käufer sind weltweit ansässig, Sammler, private Amateure und Fachleute aus der Branche.
Wie werde ich für meinen Schmuck bezahlt?
Sie können selbst entscheiden, wie Sie bezahlt werden möchten.
Die Optionen für die Zahlung sind: per Überweisung oder in bar (begrenzter Betrag nach der Regierung Politik). Die Zahlung wird zwischen 1-5 Tagen nach der Zahlung des Käufers verarbeitet werden.
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Zahlung erhalte?
Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Zahlung, sobald die Zahlung des Käufers eingegangen ist. Der Zahlungseingang variiert je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und funktioniert wie folgt:
- Bargeld: Sofort (begrenzter Betrag gemäß der Regierungspolitik).
- Banküberweisung: 2-3 Arbeitstage
Werden meine Beiträge und Kontaktinformationen vertraulich behandelt?
Alle Angaben und Eingaben der Kunden werden streng vertraulich behandelt.
Warum benötigt Iskenderian eine Kopie meines Personalausweises?
Iskenderian ist verpflichtet, die Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung (AML) einzuhalten, abhängig von dem jeweiligen Verkaufsort und der Gerichtsbarkeit. Wenn Sie zum ersten Mal an einem Iskenderian-Verkauf teilnehmen, werden Sie aufgefordert, sich gemäß den lokalen AML-Vorschriften auszuweisen. Wenn Sie Fragen zur Geldwäschebekämpfung oder zu den Ausweisanforderungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Iskenderian-Ansprechpartner.
Ich habe eine umfangreiche Sammlung, die ich verkaufen möchte. Was muss ich tun?
Wir schlagen vor, dass Sie uns ein kleines Muster der Sammlung vorlegen und angeben, dass Sie eine größere Sammlung haben, die Sie von uns prüfen lassen möchten. Unsere Spezialisten werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Kann ich einen Termin vereinbaren oder direkt mit einem Spezialisten sprechen?
Ja, Sie können uns unter +41 22 310 22 08 oder info@iskenderian.ch kontaktieren.
Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen, die bei Iskenderian eingehen, empfehlen wir dringend, Ihre Anfrage online einzureichen.
Online-Eingaben werden regelmäßig von unserem Expertenteam überwacht, um eine rechtzeitige Antwort zu gewährleisten.
Sollte mein Schmuck gereinigt oder restauriert werden, bevor ich Informationen an Iskenderian übermittle?
Sie brauchen zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen an Ihrem Artikel vorzunehmen. Ein Spezialist von Iskenderian wird den aktuellen Zustand des von Ihnen eingereichten Artikels prüfen und vor dem Verkauf einen Zustandsbericht erstellen.
Ich habe meine Anfrage eingereicht. Warum habe ich keinen Kostenvoranschlag erhalten?
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Marken, Designs oder Preisgrenzen von Iskenderian nicht akzeptiert werden. Wir werden Sie informieren, wenn Ihr Objekt in diese Kategorien fällt.
Gibt es Schmuckstücke, die Iskenderian nicht zum Verkauf annimmt?
Wir nehmen nur Gegenstände an, die den Anforderungen von Schmuck, Diamanten, Edelsteinen und Uhren entsprechen. Für weitere Informationen können Sie uns gerne unter +41 22 310 22 08 oder info@iskenderian.ch kontaktieren.